למה כל עסק צריך אתר אינטרנט

זה היה נראה לי שכבר אין היום בעל עסק שלא מבין שנוכחות דיגיטלית זה לא מותרות.
לא שופטת,
אבל אני עדיין פוגשת כאלה.
אז בשבילכם – אני פה כדי להסביר.

אם אין לכם אתר – זה קצת כאילו העסק שלכם לא קיים.
יש לכם מוצר, יש לכם שירות טוב, יש לכם נשמה בעסק –
אבל כשבן אדם מחפש אתכם בגוגל ולא מוצא כלום,
זהו – איבדתם לקוח.
פשוט פספוס.
לא כי אתם לא טובים,
אלא כי אי אפשר למצוא אתכם.

לפני שאתם נבהלים מהמילה “אתר”,
בתכלס – זה הרבה יותר פשוט ממה שזה נשמע.
אתר אינטרנט זה לא רק לעסקים ענקיים,
זה פשוט מקום קטן באינטרנט
שבו אפשר לקבל עליכם מידע,
גם כשאתם לא זמינים לענות לטלפון.

מקום שבו אתם אומרים: “היי, זה אני,
זה מה שאני עושה,
וזה איך אפשר לדבר איתי”.
אפשר יותר מזה, אבל לא פחות מזה.

אז למה זה כל כך חשוב?

כשמישהו מחפש מידע, הוא הולך לגוגל.
כשמישהו שמע על השירות שלכם
ורוצה לבדוק עליכם לפני שהוא קונה – הוא הולך לגוגל.
וכשהוא לא מוצא עליכם מידע איכותי בגוגל – הוא פשוט עובר הלאה.

בדרך כלל הוא פשוט יבחר במישהו אחר
שמציע את השירות שהוא מחפש
וכן מופיע בגוגל.

וזה כל כך חבל,
כי אתם ממש במרחק של קליק אחד
מלקוח שהיה יכול להיות שלכם.

אנשים לא תמיד מחפשים אותך – הם מחפשים פתרון

יש בעלי עסקים שחושבים: “אבל מי שצריך אותי כבר ימצא אותי”.
אז זהו, שלא.
רוב האנשים בכלל לא מחפשים אתכם.
הם מחפשים פתרון.

אם אתם מוכרים, לדוגמא,
לוחות עם תמונות זוגיות בעיצוב אישי –
אף אחד לא יחפש “לוח תמונות מעוצב עם קליפסים”.
כנראה יחפשו “מתנה ליום אהבה”,
או “מתנה רומנטית לזוג”.

וברגע הזה – אם האתר שלכם לא שם,
מישהו אחר תופס את המקום שלכם.

אתר = נוכחות = אמון

ברגע שיש לכם אתר אתם נראים אמינים יותר,
מקצועיים יותר,
קיימים באמת.

זה כמו ההבדל בין למכור מהבגאז’ של האוטו
לבין לפתוח חנות קטנה עם שלט יפה ודלת אמיתית.
אנשים מרגישים את זה.

הם רוצים לדעת שיש להם למי לפנות,
שיש מקום מסודר,
שיש עקביות.

אז מה בעצם צריך להיות באתר?

לא חייב מיליון עמודים.
מספיק דף שמציג אתכם כמו שצריך,
דף שמסביר:
מה אתם מציעים,
איך זה עובד,
ואיך אפשר ליצור קשר.

משם אפשר גם להוסיף בלוג, גלריה, טופס לידים –
הכול תלוי בצורך שלכם ובשלב שהעסק נמצא בו.

אבל גם אתר קטן ופשוט
יכול לעשות שינוי ענק בנראות שלכם
ובכמות הפניות שתקבלו בעקבות זאת.

לסיכום

אתר אינטרנט זה לא פרויקט – זה צעד טבעי.
כמו שפתחתם עוסק פטור או חברה בע"מ,
כמו שעשיתם לוגו וכרטיס ביקור.
זה פשוט חלק מהנוכחות שלכם כעסק.
וזה מה שמאפשר לאנשים למצוא אתכם,
להכיר אתכם,
ואז לבחור בכם.

אז אם עד היום דחיתם את זה,
תחשבו על זה לרגע.
יכול להיות שמה שחסר לעסק שלכם זה פשוט מקום קטן באינטרנט,
שיגיד עליכם הכול גם כשאתם לא שם כדי להסביר.